2019年1月17日,深圳龙岗皇冠假日酒店,数字化重构跨境生态服务暨2020财年ICBU生态启动会圆满落幕。139家近300位来自全国各地的服务商齐聚深圳,共同开启生态服务新一年!
此次启动会是对国际站生态服务过去一年的一次总结与回顾,也是对生态服务新财年全新展望。在此次启动会上,阿里巴巴ICBU对外隆重发布2020财年生态服务发展规划——数字化重构跨境生态服务!
启动会上, 阿里巴巴集团副总裁、阿里巴巴国际站联席总经理余涌发表了《数字化经济时代让天下没有难做的生意》主题演讲，余涌表示:“阿里巴巴对于所有的业务不是简单追求规模,而是往更细更深的场景做下去，那就意味着客户有更多的需求，市场有更多的空间。市场上的服务商已经过了0-1的粗暴式发展,在未来的服务市场上，服务品质、产品价值，跟客户沟通的体验，将会成为最大的竞争力。”
之后，阿里巴巴ICBU运营中心总监康平、阿里巴巴ICBU生态培育部高级专家刘光俊则更系统和全面对整个外贸生意的环节和2020财年生态发展规划做了具体的阐述。
2018年，外贸坏境和客户需求都发生了巨大变化，今天生态服务商必须与时俱进，去接受去适应这种变化，才能发展得更快，走得更远。
会议还特邀淘系金牌服务商武汉火蝠电子商务有限公司董事长钟雨清，为大家分享《生态如何在快速的变化中发展与成长》，钟董在分享中表示:“武汉火蝠服务生态体系通过服务对商家深入了解,深挖商家需求,实现数据流,提升业务云端商家数据沉淀。武汉火蝠在服务的过程中会了解商家,再回流到业务与系统,再通过业务与系统的分析开发研发更多的产品和服务。”
值得注意的是，在整个会议的环节中，除了阿里巴巴官方重量级嘉宾进行分享外，鲜有服务商进行分享，武汉火蝠电商CEO钟雨清先生能够作为特邀嘉宾进行主题分享，这正是武汉火蝠实力及影响力逐渐壮大的一种最有力的见证。
在分享中，钟雨清先生还详细的对武汉火蝠电商的企业文化、愿景、核心价值观、服务理念做了详细的讲解；
“武汉火蝠电商2014年创立,经历4年发展历程;目前团队成员500人,服务国内一线品牌50多家,淘宝天猫店铺总量超过1000家,2018年服务店铺GMV超8亿,旗下拥有冰蚁传媒、金鹊教育、夜魔卫士、蝠鲼电商、卓咨科技等9家全资子公司。火幅电商已建立“以人为主,制度为辅”的三个创新生态,即服务商生态、自营生态、智汇生态,辐射到新媒体、品牌孵化、运营管理、创意设计、五星客服、供货渠道、中央仓储、视觉传媒、在线教育、AI研发等项目，专注打造一个具有活力的电子商务生态链。目前,武汉火蝠电商是华中最大的天猫运营服务商,运营品牌官方授权的天猫旗舰店超过60个,服务超2500万品牌会员/消费者。2018年上半年荣获天猫四星级服务商,阿里企业服务银牌淘拍档。”钟雨清先生讲到。
2018年，阿里巴巴国际站400多位生态伙伴，共为8万多家外贸企业提供了人才、培训、网建、应用工具，代运营等专业外贸服务，助力外贸企业成交成长！这一年，生态服务产品和服务，从专业能力、服务效率、市场口碑及客户满意度等方面获得了客户和市场的高度认可。
2019年，武汉火蝠电商携手ICBU生态伙伴将继续秉承“客户第一”理念,以客户需求为出发点,聚焦客户体验，用“数字化重构跨境生态服务”，打磨更多优质产品和服务，赋能更多外贸企业。