交易概况显示的是我们整体的交易额是有下滑的。双十一如果支付卖家数、交易额等数据下滑，我们不要过度惊慌！主要关注的数据维度应该是我们的定金、收藏、加购等预热维度！同时要注重私域流量的维护和激活！
大家在这张图中可以看到我们的商品收藏次数同比降低9.24%，加购件数同比增长19.19%。说明期间有受双十一影响，普遍都在加购等待双十一，只要做好各个渠道的预热就可以在双十一当天取得好成绩！
这是店铺流量的主要来源，也是我们双十一的主要方向。这里有个UV价值，给大家解读一下。（UV价值=销售额/访客数 销售额=访客数*转化率*客单价 所以：UV价值=转化率*客单价）UV价值在以前我们是用来衡量流量的精准度的，也是判断垃圾流量与精准流量的维度。
一、手淘搜索
手淘搜索流量是指通过搜索栏中输入关键词的搜索结果排名进入的访客。
我们搜索后进入结果页面，我们首先分析这个页面的构成：
·全部 ——直通车、自然排名、销量排序、类目元素、品牌、折扣与服务指标、价格区间
·双十一 天猫活动会场
·天猫 平台产品
·店铺
·淘攻略 淘宝达人文章抓取
·挑尖货 系统会根据商品的品牌知名度、宝贝综合数据、店铺数据等多维度择
优展示商品。
既然这些维度都能影响手淘搜索流量，我们操作其中的可变项目就行了。
1.直通车
在这里我们主要做了这四点！
1、8个计划全部开，火力充足
2、定向择优开通，全渠道获取流量（因为千人千面，所以这个一定要开，而且要开好）
3、预热期间，保证在合理的出价下，尽可能获得流量。
4、主推款式定向分开，按单个受众定向！
2.自然搜索排名
影响手淘自然搜索的排名因素有很多，这里讲两个最主要的。
主图视频
主图视频的权重非常高，而且能提高20%的转化率，所以我的主推广和活动款、利润款都是制作主图视频的。
3、双十一活动初期方案：
1号-11号之间店铺直播，活动的形式店铺的拉新。
微淘盖楼活动，11月1日-11月10日，发布的微淘，楼层1楼、11楼、111楼送XX奖品或前十名送无门槛优惠券。
活动开始后2小时：冲刺会场和活动热度
第一波：前1000名买一送一，付款最高可以送泰国双人游2张，
第二波：分时段免单，每小时1次免单时段，可设置3个时间段。0点、1点、10点、14点、20点、23点（限名额，滞销/清仓款）
全店活动：店铺根据不同产品分区，新品区/清仓区/秒杀区/买X送X区
时段内付款金额最高送赠品（高价值）
全天付款金额满666送价值100元，满1111送价值300元任意赠品，满1888送价值500元赠品。具体赠品根据店主最具优势的其他相关赠品。
会员营销：双十一当天对预售订单进行催付，0点开始发短信，针对预售客户发短信宣传前半个小时付定金即可送XX赠品等等。
对店铺粉丝发送短信，宣传店铺双十一当天活动信息等等。
给店铺老客户发送店铺优惠券，10元无门槛优惠券（使用时间双十一当天）
免费流量：
会场聚划算流量；争取聚划算位置，预期可得到1万左右UV，会场入围资格预计没有问题，通过预售和第一波成交，争取分货场展现，如果保持在线，预计1~2万。
店铺自主访问流量；自然流量，双十一预计翻3倍左右，搜索UV达到5千。前期购物车和收藏营销，访客预计6K+
微淘引流，预计1K流量
付费流量：
传统直通车钻展；通过钻展直通车加大宣传提高店铺流量，根据去年11月份数据可以看到直通车钻展流量占比较大所以要加大推广花费，重点倾向于预售期；
淘宝客流量，除了钻展和直通车以外淘宝客流量是可控的，所以在确定双十一需要的访客数量后淘宝客要重点推广投放，确保和钻展直通车流量占比保持平衡。
定向优惠券；利用工具向特定类目的客户发送优惠券，在双11优惠券关注度高涨的情况下设置低门槛优惠券，预计发送量10万，曝光量1万，引入流量2K
短信营销：发短信11.1号一次，隔一天发一次短信。10号当天发三次，下午6点、9点、11点。主要对店铺双十一活动宣传推广。前期的短信可以宣传预售期以及双十一秒杀活动。
12点之后属于一个平稳期，12-18点这个时间段主要用旺旺对预售下单人群进行催付，以及做好钻展和直通车推广的部分。在14点产品秒杀之前发送短信以及微淘宣传。提高秒杀产品的下单，为店铺带来更多流量。
18点之后，店铺的流量和转化较下午相比有部分上涨，所以要加大付费流量推广花费，同时在双十一的最后阶段给店铺会员发送最后一波大促的短信
最后一波冲刺为22点之后，22点之后对直通车、钻展、以及短信优惠券、微淘都进行了大幅度的推广。加大了付费推广的限额，加大了短信发送的数量，以及对会员人群发送了无门槛的优惠券。
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