商家介绍:集市店铺,开店时间近一年,接手前店铺日销0,接手1月日销20000,月销20w+
新店从日销0的店铺打造成日销20000店铺,这是怎么做到的?
日销售额0,访客28个,这个数据可以说是非常吓人了,基本上和死店没什么区别。
截取2019/2/3号数据。访客达到267个,日销售额达到2.9w
近三十天销售额从5w到现在20w,这对比之前的数据,可以说已经是很大的一个提升,那么接下来就分析下我们是如何做到的
阶段一:店铺以及产品的基础优化
1、产品上新
这是刚开始接到店铺,店铺只有三款宝贝,店铺产品过少,导致店铺权重过低。
首先检查店铺宝贝数量,如果是中小型卖家,首先要确认店铺主推款的宝贝,然后安排上架,上架时要确认好产品的基本信息,这个是让宝贝获得更多展示的基本事项。
(1)价格
切记一开始不要把一口价定得过低,产品的价格如果低了,后面想涨上去基本是不可能的,所以一开始就要算清楚成本,包含了后期的推广花费也要算在里面。
(2)产品标题
通过生意参谋,直通车关键词表,淘宝首页搜索下拉框词等添加人气热词、核心词。前期选取竞争宝贝数量少,搜索人气高的词,不能有重复词系,组合标题,标题字数要满。
(3)产品主图
产品主图要展示店铺的特色,这个店铺是做珍珠的,这个行业卖的好的基本都是采用直播的方式,因为这种产品主要是看产品成色和款式,所以我们要在主图显示我们的特点,店铺直播中,百种款式可以在线选购。针对产品不同的特色来确认产品主图和文案。
(4)产品详情页
所有产品的详情页都要包含以下三个要点:产品介绍、产品特点(卖点),售后服务。
第一、产品介绍
介绍咱们的产品、产地、和基本的规格和成色。
第二、产品卖点
珠宝店这么多,客户为什么要选择我们家?这是我们首先考虑的问题,首先展示店铺最大的特色直播,截图直播的精彩部分,告知客户直播间可以看到更多的款式,并且可以更近距离多角度的方式查看珍珠的成色和大小还有款式,准确的表达自己宝贝的卖点是我们最主要做的。
第三、售后服务
一个优秀的并且可以长期发展的店铺最主要的是完善的售后体系,给与顾客更好的购物体验。
耗时4天这一阶段做完之后店铺的基础优化就算成功了,这也是为下一阶段的推广做好基础准备,下面数据是全店优化好后数据呈现,此刻店铺的数据已经相比之前翻了差不多10倍了。下面我们就进入第二阶段吧!
阶段二:产品种类丰富与产品推广
直通车
(1)直通车推广
我的产品做直通的最大的目的就是引流,因为这个类目成品如果做成款的话放在店内是很难售卖的,因为单价太高客户信任度低,所以我们做直通车的目的就是引进更多的流量到店内进入我们的直播间。
(2)设置关键词以及出价
通过生意参谋,提取行业热搜词,还有单品成交转化词以及拓展词,进行优化调整。这个大家应该都懂我就不用讲的那么详细了。一开始的时候不建议去选择大词。尽量选择展现高相对比较高竞争度相对较小的词。因为是新店,那一开始没有什么人群数据。所以人群溢价方面我一开始采取低溢价,后面看数据再选择增加溢价还是直接暂停掉。
(3)优化投产
计划建立好了之后前三天看看数据。后面有成交后,去优化一下投产。从地区以及关键词出价着手,投产低的地区直接关掉。关键词的出价优化的逻辑大家应该明白我就不重复啰嗦。
产品种类丰富:
接手这个店铺就发现这个店铺产品单一,全店只有2个产品,很多基本活动,报名不了,流量渠道有限,后面跟客户沟通需要上新新品,于是就根据产品的规格,然后上新产品。店铺主推一个流量款式,两个利润款式。引流款上直通车推广,用来引流,详情里关联利润款的产品链接。将客户引导到利润款下单,这种方法是比较节省成本的。
阶段三:优化与调整
当店铺的数据在保持稳步上涨的时候也不要掉以轻心。全类目的商家竞争很大。这个时候要事实关注同行的动态。有官方活动可以报名的都尽量去报名,前提是能够保证自己不亏本。关注顾客的喜好与成交方向有没有变化并及时去做调整。
阶段四:唤醒店铺老客户
到了第四个阶段的时候。这时候店铺已经做起来了,每天都有稳定的成交,当然就有老客户了。而且这种通过直播来的客户其实流失性很大,我们要做的就是抓住这些流失客户好好经营此类客户。
1、店铺高潜新客唤醒
店铺每天都有不同新客户进店,在客户运营平台进行优惠卷的发送。来给与适当的优惠给新客,拉动店铺的转化。
2、收藏加购人群营销
通过购物车营销,给加购的客户适当的优惠,最大程度的保留此类客户的转化、
3、老顾客人群
利用CRM短信或者是微信积累的客户,进行店铺优惠活动的发送。
4、新客户人群
关注有礼大额五门坎优惠券,做这个目的就是为了留住我们店铺的意向客户,然后直播开始后推送至客户的下拉消息框,让客户进直播间选购互动,这个方法屡试不爽。
售后部分需要注意的问题
1、物流
物流一定要做好。找靠谱的物流公司。尽量减少产品的损坏和丢失,因为是定制类产品,出了问题是很不好解决的。
2、中差评
宝贝描述不要太过于偏离实际。尽量减少中差评。动态评分低很影响店铺的权重。
这篇帖子其实写的很基础,但就是因为这些细节的原因,店铺在很短时间有这么大提升,希望大家都可以细心的观察自己的店铺和同行的,这样的话店铺大卖指日可待。
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