大家可能是被标题吸引进来的,可能很多人觉得不可思议,短短两个月的时间。怎么会有这么大的提升。确实,这个店铺刚到我手上时,平均日销售额400元。下面我来讲讲我的操作方法,希望能够给有需要的朋友提供到帮助。
商家简介:七月十六日的时候接到手上还是一个两颗红心的新店铺。每天销售400-500之间。主营类目:水产肉类/新鲜蔬果/熟食。
问题描述:
接手前一周的数据可以看到,一周销售额3000+,且访客一周才90人。
这是截止上周的数据。店铺层级已经上升到第六层级。一路狂飙。
以下是这个店铺这两个月成长经过分享,如有问题,可以发留言贴
阶段一:店铺以及产品的基础优化
1、产品上新
(1)价格与规格
这是个卖大闸蟹的店铺。在我手上的时候这个店铺只有一个产品。那么第一件事情就是选产品,上新。就拿其中一个产品来讲吧:我们要分析在七月份的时候市场上最受欢迎的螃蟹的规格以及价格区间来定价。切记一开始不要把价格定得过低,产品的价格如果低了,后面想涨上去基本是不可能的,所以一开始就要算清楚成本,包含了后期的推广花费也要算在里面。因为大闸蟹是个季节性的产品,成本也会一直变化,所以这个要慎重的去考虑。
七月份的时候螃蟹还不叫大闸蟹,叫六月黄,说白点就是螃蟹仔。螃蟹比较小。那个时候就流行六月黄,规格在一两到一点五两之间
(2)产品标题
通过生意参谋,直通车关键词表,淘宝首页搜索下拉框词等添加人气热词、核心词。前期选取竞争宝贝数量少,搜索人气高的词,不能有重复词系,组合标题,标题字数要满。
(3)产品主图
可以看到那个时候卖得好的螃蟹的规格是多少,以及价格区间。我们不要做最便宜的,也不要做最贵的,挑个中间档,主图做的有吸引力些,突出卖点,比如我们是阳澄湖大闸蟹,我们无黄包赔,死蟹包赔之类的。主图视频也要加上,增加宝贝权重
(4)产品详情页
所有产品的详情页都要包含以下三个要点:是什么、为什么、怎么做
第一、是什么?
介绍咱们的产品,是什么,产地是哪里,可以详细就尽量详细
第二、为什么?
那卖大闸蟹的店铺有这么多,为什么人家不选择别人家要选择我们家呢?这个部分就是为了给顾客一个选择我们的理由。
我们家螃蟹的优点是什么?比如:阳澄湖的大闸蟹本来就是一个特色。这一点可以宣传。包括阳澄湖的水质以及阳澄湖大闸蟹出名的原因由来。还有很重要的一点就是生鲜类目的物流比较特殊。物流情况一定要详细说明用显眼的字体与颜色。
大闸蟹这个产品的痛点是什么,顾客在网上买大闸蟹的时候最怕遇到什么问题,比如缺斤少两,污染严重以及没有蟹黄,存活率之类的。从这个角度出发去做。
我们店铺的实力也要在这个板块体现出来。有什么证书,奖状之类的都可以放在这个板块
第三、怎么做?
顾客收到螃蟹怎么去存放?
如果有死蟹,应该是通过什么样的流程让卖家去赔付?
以及螃蟹的各种做法。这些都要在详情页里阐述清楚。
这个时候直通车刚刚开始推广。已经有了自然成交。访客也涨上来了。
阶段二:产品种类丰富与产品推广
直通车
(1)直通车测图
很简单,将主图放在直通车里面去测试。要保证点击率最少高于同行平均水平两倍以上,大闸蟹这个类目要做爆款点击率至少要在5%以上。测图的时候创意标题要设置成一样的,避免因为关键词的原因影响数据。如果点击率比较低就要去重新做车图。车图参照同行卖的好的产品去看看人家的卖点以及图片,结合自身的情况去优化。
(2)设置关键词以及出价
通过生意参谋和生e经,提取行业热搜词,还有单品成交转化词以及拓展词,进行优化调整。这个大家应该都懂我就不用讲的那么详细了。一开始的时候不建议去选择大词。尽量选择展现高相对比较高竞争度相对较小的词。因为是新店,那一开始没有什么人群数据。所以人群溢价方面我一开始采取低溢价,后面看数据再选择增加溢价还是直接暂停掉。
(3)优化投产
计划建立好了之后前三天看看数据。后面有成交后,去优化一下投产。从地区以及关键词出价着手,投产低的地区直接关掉。关键词的出价优化的逻辑大家应该明白我就不重复啰嗦。
淘宝客推广
大家知道淘客分为两种,一种是精准推广另一种是平推也就是鹊桥活动在这里没有做定向淘客,因为怕打乱店铺人群标签,所以这里只是精选了一些淘客活动广场的鹊桥活动。老板产品利润有限,佣金比例只设置了5%。
产品种类丰富
接手这个店铺就发现这个店铺产品单一,全店只有2个产品,很多基本活动,报名不了,流量渠道有限,后面跟客户沟通需要上新新品,于是就根据产品的规格,然后上新产品。店铺主推一个流量款式,两个利润款式。引流款上直通车推广,用来引流,详情里关联利润款的产品链接。将客户引导到利润款下单,这种方法是比较节省成本的。
接手前,店铺产品就2个,流量来源有限
接手后,店铺以不同规格上到10个可以报名官方活动
阶段三:优化与调整
当店铺的数据在保持稳步上涨的时候也不要掉以轻心。大闸蟹是季节性的产品,旺季即将来临,竞争很大。这个时候要事实关注同行的动态。有官方活动可以报名的都尽量去报名,前提是能够保证自己不亏本。关注顾客的喜好与成交方向有没有变化并及时去做调整。
阶段四:唤醒店铺老客户
到了第四个阶段的时候。这时候店铺已经做起来了,每天都有稳定的成交,当然就有老客户了。食品类目的复购率还是挺大的。这时候我们可以去做以下设置:
1、购物车营销
店铺每天都会有不同加购人群,在客户运营平台进行优惠卷的发送。
2、收藏加购人群营销
这是数据,因为只设置了3元的优惠券所以效果不会特别好,如果优惠券的力度设置大一点,效果又会不一样。
3、老顾客人群
利用CRM短信或者是微信积累的客户,进行店铺优惠活动的发送。
4、新客户人群
店铺产品优惠活动的扩大,例如,买就送,然后买2减多少。这个可以去凸显在主图上。作为卖点吸引顾客。收藏店铺送无门槛优惠券也可以去做。这个可以有效地增加店铺的粉丝,达到增加店铺权重目的的同时也积累了店铺的粉丝数量方便后期做内容营销。
生鲜类目需要注意的问题
1、物流
物流一定要做好。找靠谱的物流公司。尽量减少螃蟹的死亡率
2、中差评
宝贝描述不要太过于偏离实际。尽量减少中差评。动态评分低很影响店铺的权重。
火蝠电商:http://www.huofutp.com